← Vissza

Felhasználási feltételek

Hatályos: 2026-10-29

1. Szolgáltató

Szolgáltató: Süleyman Kayışkır (magánszemély, az app fejlesztője) · Levelezési cím: 1133 Budapest, Pannónia utca 72–74. · E-mail: skayiskir@hotmail.com. Tárhely: az app a készülékeden fut, adatot tároló szerverünk nincs; az opcionális AI-funkció közvetítő szerverét a Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; privacyquestions@cloudflare.com) biztosítja. A webes változat még nem nyilvánosan elérhető; mielőtt az lesz, itt feltüntetjük a tárhelyszolgáltatóját.

2. Mire való az app?

A Stornio előfizetések követésére, a határidők kiszámítására, valamint lemondási, elállási, panasz- és visszatérítési levelek előkészítésére szolgál. A leveleket és PDF-eket az app készíti, de te küldöd el. Az app alapfunkciói ingyenesek; egyes funkciókhoz Stornio Plus-előfizetés kell (lásd „Stornio Plus (fizetős előfizetés)”).

3. A szerződés létrejötte és nyelve

A felhasználási szerződés közted és az üzemeltető között akkor jön létre, amikor az app első indításakor – a dokumentumok megismerése után – a jelölőnégyzetekkel és az elfogadás gombbal elfogadod e feltételeket. Elfogadás előtt a dokumentumokat elolvashatod, a jelölőnégyzeteket módosíthatod, és elfogadás nélkül kiléphetsz. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; mi nem iktatjuk, és adatot sem kapunk róla: az elfogadás tényét, idejét és az elfogadott változatot csak a készüléked rögzíti. E feltételek hatályos szövege az appban (Beállítások) bármikor elérhető, PDF-ként elmenthető és megosztható. A szerződés nyelve az app általad választott nyelve (magyar, angol, német vagy török); a nyelvi változatok tartalma azonos, eltérés esetén a számodra kedvezőbb értelmezés irányadó. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

4. Életkor

Az appot 16. életévét betöltött személy használhatja. Ha még nem vagy nagykorú, az elfogadás előtt beszéld meg a szüleiddel vagy a törvényes képviselőddel. Az AI-funkciót csak 16. életévét betöltött felhasználó kapcsolhatja be.

5. Nem jogi szolgáltatás

Az app nem jogi szolgáltatás, nem ügyvédi tevékenység az ügyvédi tevékenységről szóló 2017. évi LXXVIII. törvény (Üttv.) értelmében, nem jogi szolgáltatás a német jogi szolgáltatásokról szóló törvény (Rechtsdienstleistungsgesetz, RDG) értelmében, és nem jogi tanácsadás. A levelek előre megírt, minden felhasználó számára azonos szövegrészekből állnak össze az általad megadott adatok alapján; az app nem vizsgálja jogilag az egyedi ügyedet. Az AI válasz-elemzése és a javasolt következő lépés általános tájékoztatás, nem az ügyed jogi értékelése. Nem lépünk fel a nevedben, nem képviselünk, és nem garantáljuk, hogy a vállalkozás, a bank vagy egy hatóság teljesíti a kérésedet. Küldés előtt olvasd át a szöveget; kétség esetén kérj szakember (ügyvéd, fogyasztóvédelmi szerv) segítséget.

6. Adatok pontossága

A számlából, fotóból vagy PDF-ből kinyert adatok, a kereskedői adatbázis (lemondó e-mail, link, felmondási idő) és a kiszámított határidők tájékoztató jellegűek, hibásak vagy elavultak lehetnek. A határidők betartása és az adatok ellenőrzése az eredeti szerződés vagy számla alapján a te feladatod. Az emlékeztetők segítség, nem garancia (pl. a készülék beállításai miatt elmaradhatnak).

7. AI-funkciók

Az opcionális AI-funkciók eredménye hibás, hiányos vagy félrevezető lehet; csak javaslat, nem jogi tanács, és nem helyettesíti a szerződés vagy a számla ellenőrzését. Minden AI-eredményt te hagysz jóvá, mielőtt felhasználod, és te döntesz a levelek tartalmáról és elküldéséről. Napi használati korlát van. A funkciót te bármikor ki- és bekapcsolhatod a Beállításokban. Mi az AI-funkciót csak akkor szüntetjük meg vagy korlátozzuk, ha a külső AI-szolgáltatás nem érhető el, vagy ha jogszabály, hatósági előírás vagy biztonsági ok ezt szükségessé teszi; ha lehetséges, előre értesítünk az appban. Az app többi funkciója ettől független.

8. Stornio Plus (fizetős előfizetés)

Ingyenesen használható: legfeljebb 5 aktív előfizetés követése, a naptár, az emlékeztetők, az elállási és a felmondó levelek, valamint a számlák, fotók és PDF-ek beolvasása. A Stornio Plus automatikusan megújuló, fizetős előfizetés, amely ezen felül korlátlan számú előfizetés követését, az opcionális AI-funkciókat és a további levéltípusokat (panasz, békéltető testületi kérelem, hiányzó elállási funkció, visszaterhelési kérelem a banknak) teszi elérhetővé. Havi és éves változat van; az árat a helyi pénznemben, adókkal együtt az áruház mutatja a vásárlás előtt.

Mindkét változathoz 7 napos ingyenes próbaidő jár, ha az áruház szabályai szerint jogosult vagy rá (rendszerint az első előfizetésnél). Ha a próbaidő vége előtt legalább 24 órával nem mondod le, az előfizetés díjköteles időszakkal folytatódik.

A vásárlás, a fizetés, a számlázás, a megújítás és a lemondás az Apple (App Store) vagy a Google (Google Play) rendszerén keresztül, azok feltételei szerint történik. Az előfizetés automatikusan megújul, hacsak az aktuális időszak vége előtt legalább 24 órával le nem mondod; kezelni és lemondani az Apple ID-d vagy a Google Play-fiókod előfizetési beállításaiban tudod. Lemondás után a Plus a kifizetett időszak végéig aktív marad. Visszatérítést az Apple vagy a Google ad a saját szabályai szerint; mivel a fizetést nem mi kezeljük, közvetlenül nem tudunk visszatéríteni. A fogyasztót kötelezően megillető jogokat (pl. az elállási jogot) ez nem érinti.

Ha a Plus megszűnik, az adataidat nem rejtjük el és nem töröljük: csak a Plus-hoz kötött új műveletek (6. előfizetés felvétele, Plus-levéltípus indítása, AI) nem érhetők el. Korábbi vásárlásodat az appban a „Vásárlások visszaállítása” gombbal állíthatod vissza. A webes változatban és ott, ahol az áruház nem érhető el, a Plus nem vásárolható meg.

9. Felhasználás és jogok

Az appot jogszerű célra, saját ügyeid intézésére használhatod. Az app által készített leveleket, PDF-eket és összefoglalókat szabadon felhasználhatod, módosíthatod, elküldheted és megoszthatod. Az app szoftveréhez, megjelenéséhez, nevéhez és a levélsablonok gyűjteményéhez fűződő jogok az üzemeltetőt illetik; ezeket a saját használatodon túl nem másolhatod és nem terjesztheted. A szoftver visszafejtése és vizsgálata a jogszabály által megengedett esetekben és mértékben megengedett (Magyarországon Szjt. 59–60. §, Németországban UrhG 69d–69e. §). Tilos az app rosszhiszemű használata, különösen a közvetítő szerver túlterhelése vagy a napi korlát megkerülése. Az általad felvitt adatokra és dokumentumokra nem szerzünk jogot.

10. Felelősség

Az üzemeltető a szerződésszegéssel okozott kárért a jogszabályok szerint felel. Nem felelünk azért a kárért, amely abból ered, hogy a kereskedőtől vagy a dokumentumodból származó adat hibás volt, vagy hogy a készülék beállításai miatt az emlékeztető nem jelent meg, ha ezt nem mi okoztuk. Nem korlátozzuk a felelősséget a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért, az életet, testi épséget vagy egészséget ért kárért, sem a termékfelelősségi szabályok szerinti felelősséget. Ha a lakóhelyed Németországban van: enyhe gondatlanság esetén csak olyan lényeges szerződéses kötelezettség megszegéséért felelünk, amelynek teljesítése a szerződés rendeltetésszerű teljesítését egyáltalán lehetővé teszi, és amelynek betartásában rendszeresen bízhatsz; ilyenkor a felelősség a szerződésre jellemző, előre látható kárra korlátozódik. A fogyasztót kötelezően megillető jogokat ez a pont nem érinti.

11. Panaszkezelés, vitarendezés

Az apppal kapcsolatos panaszodat írásban, e-mailben (skayiskir@hotmail.com) vagy postán (Süleyman Kayışkır, 1133 Budapest, Pannónia utca 72–74.) közölheted. Az írásbeli panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény [Fgytv.] 17/A. § (6) bekezdése); ha a panaszt elutasítjuk, álláspontunkat megindokoljuk, és megírjuk, mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz.

Ha a vitát velünk nem sikerül rendezni, a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz; kérelmedre a kérelemben megjelölt másik testület jár el. Ha nincs magyarországi lakóhelyed vagy tartózkodási helyed, a szolgáltató címe szerinti testület illetékes: Budapesti Békéltető Testület – székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: bekeltet.bkik.hu. A békéltető testületek elérhetősége: bekeltetes.hu. A békéltető testületi eljárásban együttműködünk (Fgytv. 29. § (11) bekezdés). Bírósághoz is fordulhatsz.

Németországi felhasználóknak: magyarországi szolgáltatóként a magyar fogyasztóvédelmi törvény alapján a magyar békéltető testületek eljárásában működünk együtt; a fenti Budapesti Békéltető Testülethez németországi lakóhellyel is fordulhatsz. Német fogyasztói vitarendezési testület (Verbraucherschlichtungsstelle) előtti eljárásban nem veszünk részt.

12. A feltételek módosítása

A feltételeket csak alapos okból módosítjuk: jogszabály változása, hatósági vagy bírósági döntés, új funkció bevezetése vagy meglévő funkció megszűnése, illetve biztonsági ok miatt. A módosításról legalább 15 nappal a hatálybalépése előtt értesítünk az appban, a változás rövid összefoglalásával. Ha a módosítást nem fogadod el, az app használatát bármikor abbahagyhatod; adataidat ekkor is kimentheted (titkosított mentési fájl) vagy törölheted az appban.

13. Irányadó jog

Irányadó a magyar jog; ez nem érinti a lakóhelyed szerinti állam kötelező fogyasztóvédelmi szabályait. Hatályos: 2026-10-29.

14. Változásnapló

2026-10-29: a szolgáltató magánszemély lett (Süleyman Kayışkır), új levelezési és e-mail-cím; új rész: Stornio Plus (ingyenes és fizetős funkciók, próbaidő, automatikus megújítás, lemondás és visszatérítés az Apple-n vagy a Google-on keresztül).

2026-10-26: a szolgáltató teljes adatai; a szerződés létrejötte és nyelve; életkor; panaszkezelés és békéltető testület; a felelősségi pont pontosítása (az „adott állapotában” kikötés törölve); a módosítás feltételei; a levelek és a szoftver felhasználási jogai; az AI-funkció megszüntetésének feltételei. Előző változat: 2026-10-21.